Контакты

Общие вопросы

Если у вас есть вопросы о работе платформы, предложения по улучшению или вы хотите сотрудничать с нами, напишите нам:

support@ebalay.ru

Модерация и жалобы

Если вы заметили неподобающий контент, нарушение правил сообщества или хотите пожаловаться на пользователя, свяжитесь с нашей службой модерации:

moderation@ebalay.ru

Мы обрабатываем все жалобы в течение 24 часов. При обращении укажите ссылку на проблемный контент и опишите суть проблемы.

Техническая поддержка

Если у вас возникли технические проблемы с сайтом, ошибки при работе или вопросы по функционалу, напишите в техническую поддержку:

tech@ebalay.ru

Правила сообщества

  • Будьте вежливы и уважайте других участников
  • Не публикуйте оскорбительный или незаконный контент
  • Не спамьте и не рекламируйте
  • Помогайте другим, делясь знаниями и опытом
  • Соблюдайте анонимность других пользователей

Нарушение правил может привести к блокировке аккаунта или удалению контента.

Время ответа

  • Общие вопросы: в течение 48 часов
  • Модерация: в течение 24 часов
  • Техническая поддержка: в течение 72 часов

Мы стараемся отвечать на все обращения как можно быстрее. Спасибо за ваше понимание!