Контакты
Общие вопросы
Если у вас есть вопросы о работе платформы, предложения по улучшению или вы хотите сотрудничать с нами, напишите нам:
support@ebalay.ruМодерация и жалобы
Если вы заметили неподобающий контент, нарушение правил сообщества или хотите пожаловаться на пользователя, свяжитесь с нашей службой модерации:
moderation@ebalay.ruМы обрабатываем все жалобы в течение 24 часов. При обращении укажите ссылку на проблемный контент и опишите суть проблемы.
Техническая поддержка
Если у вас возникли технические проблемы с сайтом, ошибки при работе или вопросы по функционалу, напишите в техническую поддержку:
tech@ebalay.ruПравила сообщества
- Будьте вежливы и уважайте других участников
- Не публикуйте оскорбительный или незаконный контент
- Не спамьте и не рекламируйте
- Помогайте другим, делясь знаниями и опытом
- Соблюдайте анонимность других пользователей
Нарушение правил может привести к блокировке аккаунта или удалению контента.
Время ответа
- Общие вопросы: в течение 48 часов
- Модерация: в течение 24 часов
- Техническая поддержка: в течение 72 часов
Мы стараемся отвечать на все обращения как можно быстрее. Спасибо за ваше понимание!